Winbig21 Casino - Spelarens konto har stängts.

Bästa Hardrock74,

Tack för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din dåliga upplevelse. Förstår jag rätt att casinot betalade ut alla dina vinster och först därefter stängde ditt konto? Hålls/konfiskeras det några pengar av kasinot?

Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot skicka den vidare till kristina.s@casino.guru .

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Nej de betalade mig var tvungen att bli hård tog en evighet men titta på hur hon pratade med mig det är för att de beter sig som winbig21 och galen tur är inte ansluten men de är jag har bevis! Så det var därför hon förbjöd mig

Tack för ditt svar, Hardrock74. Vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls. Jag förstår att situationen inte är idealisk, men eftersom kasinot betalade ut alla vinster och inga pengar hålls, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.

Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avslå ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Titta på hur hon pratade med mig, stäng den bc jag fångade dem när de låg och var skumma??

Jag är ledsen, Hardrock74, men vi kan inte bedöma kasinot baserat på en spelares erfarenhet. Jag kommer att be vårt datateam att testa supporten, och vi kommer definitivt att inkludera den i vår recension om vi stöter på oprofessionella eller oförskämda agenter. Eftersom kasinot betalade ut ditt saldo innan du stängde ditt konto, finns det inget mer vi kan göra för dig här.

Tyvärr, efter att ha samlat in all nödvändig information, avvisar vi detta klagomål som oberättigat. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.