Spelaren från Bulgarien är missnöjd med casinots RTP (Return to Player).
Denna webbplats berövar bara pengar för människor. Programvaran manipuleras. Alla spel kraschar.
Vänligen notera.
Det är hög tid att de sanktioneras
Kära Анета,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart baserat på vad du beskriver. Ibland kan du ha tur och ibland inte; så fungerar kasinon och kasinospel. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som kan hjälpa vårt ärende, skicka det till mig. Tyvärr finns det inget vi kan göra om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat, jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Анета,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vilken typ av bevis vill du ha är liten och kommer ut precis när han börjar ge. Om du vill ha något annat får jag det
Annat, baserat på den här skärmdumpen låter det som om det här kan vara ett problem med internetanslutningen. Tyvärr kan vi inte bedöma sådana ärenden rättvist och jag är rädd att det inte finns något vi kan göra, därför tvingas jag avvisa detta ärende. Vi vill hjälpa dig, men det är omöjligt för oss just nu. Snälla, om du stöter på någon form av relevant bevis på att något orättvist pågår, tveka inte att kontakta oss så kan vi öppna detta klagomål när som helst.
Under tiden, se vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske hjälper det att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.