Spelaren från Bulgarien klagar över en ospecificerad fråga. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Profilen angavs, så jag satte in en förälders PIN -kod. Alla dokument är föremål för bevis ....
Kära Radost,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är rädd, jag kommer att behöva mer information om ditt problem. Kan du berätta mer detaljerat och beskriva vad som hände?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Radost,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.