HemKlagomålWinBet Casino BG - Spelaren är övertygad om att utbetalningarna av spel i kasinot manipuleras.

WinBet Casino BG - Spelaren är övertygad om att utbetalningarna av spel i kasinot manipuleras.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 16

Belopp: 500 €

WinBet Casino BG
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2019-11-08 | Olöst : 2022-05-16
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren påstår att han har bevis för att utbetalningarna av spel i kasinot manipuleras. Casinoet svarade inte på klagomålet så vi stängde det som olöst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Alla onlinekasinon hanteras av systemet om du har en stor utbetalning det kopplar bort dig från systemet genom att förhindra att du fortsätter att vinna när du hävdar att det säger att det inte är ansvarigt för bortkoppling. Se till att läsa kasinot och även när du har gratisspridningsrundor och du inte lyckas spela dem berättar det att leverantören av EGT- eller PRAGMATIC Exempel-spel så vidare har uppdaterat spelen så förlorar du allt jag har bevis på detta ämne

till och med turneringarna hanteras och hanteras för en gagent nära dem eller någon av dem och jag har bevis också på det madnes hallowen

Jag ringer eller spelare att spela riktiga kasinon som om de vill spela

Och fördöma dessa manipulationer till instansen kompilera spel

Var 4: e timme kommer jag att visa ett bevis för att publicera på sociala medier

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Kära Rih,

Tack för att du kontaktade Casino Guru. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Så vitt jag vet kan kasinon inte påverka spelens RTP (återgång till spelare). Spelleverantörerna ansvarar för att köra spelen. Följande länk tar dig till en artikel på vår webbplats om hur hasardspel fungerar:

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Men om du är övertygad om att du har relevanta bevis kan du skicka det till oss.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

kära herr

Jag skickar några bilder om bonus spel pirat leverantör pragmatisk att visa

ligne 1 och 2 och 4 och 5 stoppas men 3 nr

Jag har en annan bilder n defferent tid

vänliga hälsningar

file
file
file

Jag skickar några bilder om bonus spel pirat leverantör pragmatisk att visa

file
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

kära herr

nu skickar jag e-postmeddelanden om en annan och hur cu stomer winbet svarade mig utan respekt för spelaren bara för att ta dina pengar och säga att du går långt

det är på väg att spela aztec glory och cleopatre med 1 euro satsning

jag frågar mig själv varför det här sker bara för mig varje ögonblick är samma svar leverantör underhåll eller anoter för detta jag sa är manipulerat du har mail för att bekräfta vad jag säger där är ärligt

Rositsa Toncheva (WinBet Online)

27 februari, 03:13 EET

Kära, rih!

Vi skriver dig med hänvisning till dina frågor om dina intjänade gratissnurr medan du spelar Aztec Glory.

Vi vill informera dig om att du har avbrutit spelet när du har tjänat dina gratissnurr.

Samtidigt har det månatliga tekniska underhållet av dessa spel ägt rum, så du har inte kunnat utnyttja dina snurr mest.

I sådana fall får spelarna vinsten enligt det redan kända resultatet och tyvärr går gratissnurr förlorade.

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss tillbaka.

Екип Обслужване клиенти

WINBET Online

имейл: support@winbet-bg.com

телефон: + (359) 92 919 016

чат на живо: winbet.bg

2

Maria Sapa

Maria Saparevska (WinBet Online)

30 jul, 16:41 EEST

Hej, rih!

Vi skriver dig angående din begäran om att vinna gratissnurr i spelet Grace of Cleopatra.

Eftersom vi har gjort den nödvändiga kontrollen, vill vi informera dig om att på grund av Winbet-serverns underhållsläge, spelet stängdes automatiskt av systemet och du fick ut vinsten som genererades tills sessionen stängdes.

Systemets beteende beskrivs vederbörligen i reglerna för EGT-spel, där spelaren informeras om att 'I fall av avbrott i spelet av skäl som inte beror på spelaren, för dess' slut anses det vara uppsägningens ögonblick. Om det finns ackumulerade medel för tillfället betalas de automatiskt till spelaren. '

Vi är ledsna för det inträffade besväret och som kompensation har vi lagt till personlig exklusiv bonus på ditt konto. Dess värde är 50,00 EUR och är för kasinodelen - slots. Du kan aktivera den när du har 50,00 EUR gratis saldo i din profil.

Tack för att du förstår!

Vi önskar dig lycka till och kan oddsen vara till din fördel!

Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss tillbaka.

Екип Обслужване клиенти

WINBET Online

имейл: support@winbet-bg.com

телефон: + (359) 92 919 016

чат на живо: winbet.bg

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

här skickar jag dig bilder när det är viktigt vinna vad som hämtar samma spel pirat från pragmatiska

file
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

slutligen kära herr

Jag kan inte uttrycka mig själv mer bra eftersom jag inte pratar mycket bra englesh vad jag kan säga tack för allt jag vill bara rådgivning människor om de vill spela för att vara i riktigt kasino

eftersom de hittar svaret varje gång och aldrig är fel eller fel

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Kära Rih,

Tack för skärmdumparna och ytterligare information. Om jag förstår dig korrekt finns det situationer när du ska vinna men en plats fortsätter att vända, eller hur? Vad händer efter det? Fastnar det eller slutar det så småningom? I alla fall, om du tittar på din spelhistorik, bör du kunna se resultaten från spelrundorna oavsett. Du skriver också att kasinot svarade dig utan respekt. Faktiskt svarade kasinot på ett mycket artigt sätt och erbjöd dig en € 50-bonus.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning

Tänk dig peter att bry sig om mig

1 / ja när är stor vinst slutar inte och när jag startar om det deffrent cylind stopp inte på rätt sätt hur du ser det i defferent screanshoot och efteråt hittade jag det inte helt gratis spinnet när jag hävdar det de säger mig jag behöver deffrent internet och och och jag har och jag behåller alla frön

Jag söker det i mig historiens spel Jag hittade ingenting om slot pirat

2.AND TOURNEMENT jag sned dig bilder för att se hur mycket poäng jag samlade och vad som publicerades och dem mullar där är prouve de gör mesteak calcule kan du se det och om du vill kan jag skicka dig igen och hur jag förklarade de lägger till mig 25EUR EFTER JAG KRAV ÄR FEL beräkning. Och vad jag skrev i mig sista post de ger mig första 25 euro och när jag klagar lägger de 25 euro jag bad dem jag söker precis vad är mig rätt mig jag ser mig själv IN 2 eller "3 plats

tack ou igen människor används naturligtvis alla som tvingas mig att spela där det är mitt fel bara jag vill ge människor råd

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Rih,

Tack för ditt svar. Jag kommer att försöka kontakta kasinot så ser vi vad kasinoets ståndpunkt är.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi vill be Winbet Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst" vilket kan påverka dess betyg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

tack peter jag har erfarenhet med dem när de ska klaga tar tid att svara eller inget svar .... men för insättning svarar de mycket snabbt för att ta dina pengar

Jag hoppas att jag förklarade bra mig casse becaus är 3 defferent casse viktigast är turnering

igen tack för allt vad du gör

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

hej Peter

hur jag säger det i mig sista post kommer de inte att svara

säg mig snälla hur jag kan fördöma det till uppdragsspel som tillhandahåller licens ... är inte för pengar är för inte hända med ett annat folk eftersom 1 euro efter 1 euro kommer de att samla in miljoner euro

vänliga hälsningar

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

hej Peter

hur jag säger det i mig sista post kommer de inte att svara

säg mig snälla hur jag kan fördöma det till uppdragsspel som tillhandahåller licens ... är inte för pengar är för inte hända med ett annat folk eftersom 1 euro efter 1 euro kommer de att samla in miljoner euro

vänliga hälsningar

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Rih,

Tack för svaren. Tyvärr kunde jag inte få svar från kasinot. Jag försökte kontakta olika casinorepresentanter, men jag lyckades inte. Kasinot har en bulgarisk licens och jag hittade en e-postadress där du kan skicka ett klagomål. Du kan prova detta som en sista utväg lösning. E-postadressen är här: dkh@minfin.bg. Länken till webbplatsen är här: http://www.dkh.minfin.bg/en/page/59

Meddela mig om det var till hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Dear Sir tack för alla hur du tlod detta kommer att påverka dem rangordna rykte och jag vill att folk läser om dem om möjligt Med vänliga hälsningar

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Rih,

Har du fått något svar från den bulgariska spelmyndigheten?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan

Hi peter Till nothing

Redigerad
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Rih,

Jag försökte kontakta den bulgariska spelmyndigheten själv, men har inte fått något svar. Eftersom det fortfarande inte finns något svar från kasinot kommer jag att stänga klagomålet som olöst. Detta kommer att påverka bedömningen av kasinot så att det så småningom kan bidra till att ändra kasinot. Jag är ledsen att jag inte hade mer hjälp.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Vi har öppnat detta klagomål enligt spelarens begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösa och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande slutsats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Rih,

Du bad oss öppna ärendet igen, men har inte lagt till något svar. Skriv ett svar om du har ny information om klagomålet, annars avslutar vi ärendet igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Rih,

Eftersom du inte har lagt till några svar kommer jag att avsluta ärendet som olöst.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter