HemKlagomålWinawin Casino - Spelarens insättning är försenad.

Winawin Casino - Spelarens insättning är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 €

Winawin Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-11-01 | Ärende avslutat : 2023-12-15
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

11 månader sedan
Översättning

Spelaren från Österrike har drabbats av en försening med att sätta in pengar på onlinekasinokontot; problemet förblir olöst i tre veckor. Klagomålet avslogs då spelaren inte samarbetade.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tre veckor sedan!!!!!

Pengar fortfarande inte på konto!!!!!


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej bestellungenduvan,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Winawin Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hallå,

det var min första insättning.

ingen bonus användes och jag har aldrig spelat.

har ännu inte verifierats.

senaste korrespondensen var igår och det handlade om den saknade depositionen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Och detta är din hjälp???

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej bestellungenduvan,

Standardproceduren är att kontakta din betalningsleverantör för att få en betalningsbekräftelse som du sedan måste skicka till casinot så att de kan hitta dina förlorade pengar. Gjorde du det?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Och

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning

Hej bestellungenduvan,

Vänligen svara på frågorna i enlighet med detta, annars kommer vi inte att kunna gå vidare med att lösa klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning

Ja, jag har gjort det flera gånger

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning

Hej bestellungenduvan,

Klagomålet kommer nu att avvisas på grund av bristande samarbete.

Önskar dig lycka till.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter