Spelaren har lagt in pengar på sitt konto, men pengarna verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Win Unique Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats på hennes konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 15 $
Win Unique Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
god eftermiddag. Det har gått 3 dagar sedan jag gjorde en insättning på USD 15 för NETELLER på casino unikt. Betalningen krediterades aldrig. Jag skickade dem bevis på rörelsen i NETELLER och de har svarat mig i tre dagar att de ser problemet. En verklig brist på respekt.
slutsats, sätt inte in på den här webbplatsen. De håller dina pengar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Natalia,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda jag rekommenderar att du kontaktar din betalningsleverantör, eftersom det här är ett vanligt förfarande. Betalningsleverantören måste undersöka vad som hände med dina medel, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinon sina händer bundna.
Vänligen meddela mig om det finns något annat jag kan göra för dig under tiden.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
\
Översättning
God dag. Jag har redan kontaktat NETELLER och de själva bekräftade att medlen krediterades ordentligt till unikt kasino. Å andra sidan, i kasinot är det enda de säger varje dag att de kontrollerar det. En verklig brist på respekt och ledning från min sida mot mig
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Natalia, tack för ditt svar. Skulle du vara så snäll och vidarebefordra någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, dig och Neteller (om möjligt) och insättningsbevis, tack? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru . Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Natalia,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock