Spelaren begärde ett uttag, som han inte fick. Han försökte kontakta supporten, men det hjälpte inte. Senare blockerades hans konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Win Unique Casino - Spelaren klagar på ett problem med uttag och oprofessionell kundsupport.
Automatiskt översatt:
Belopp: 190 €
Win Unique Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
\
Översättning
olika tidsavfall, jag väntar på att mitt tillbakadragande beaktas och tar tid, servicehjälp, en katastrof, de svarar alltid på dig och pengar, inte ens en skugga. , assistansnumret och en bidonato ringer men ingen svarar någonsin, idag 11/10/2019 LA CHAT ASSISTANCE OCH LOCKED.no professionell, och pengar nada, kasino baserat i curacacao föreställ dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Sergio,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Vi är mycket ledsna för att höra om problemet med att kontakta Unique Casino support. Jag försökte kontakta deras livechatsupport. Jag testade deras responstid, professionella inställning och reaktioner på många frågor, och det gick utan problem. Jag fick ett svar på varje fråga direkt och representanten gick direkt till punkten.
Jag fick reda på att en av anledningarna till att du har problem med ditt uttag kan vara att ditt konto inte har verifierats. Skickade du alla dokument för verifiering som krävs av kasinot?
Det kan ta några arbetsdagar att verifiera dina dokument, vilket inte är ovanligt, särskilt om du begärde ett tillbakadragande för första gången. Är detta ditt första uttag på detta kasino?
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Sergio,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock