Den tjeckiska spelaren David vann över € 300 spelplatser. Efter några minuters spel försvann hans vinster från hans kontobalans.
Automatiskt översatt:
William Hill Casino - Vinsterna försvann från spelarens konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 €
William Hill Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.0
William Hill Casino har ett säkerhetsindex på 8, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag vann över 300 euro på slotten. Efter några minuters spel försvann mina vinster från mitt konto. Efterföljande kommunikation med support utan mening.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej David.
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål via vår webbplats. Kan du förklara vad menar du med att kommunikation med support var utan mening? Specificerade kasinot vad som exakt hände?
Vänliga hälsningar, Jozef
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Hej David.
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att betrakta ditt problem som avvisat och ditt klagomål kommer att stängas i enlighet därmed.
Vänliga hälsningar, Jozef
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte vill diskutera frågan. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Om spelaren ändrar mening har de ett alternativ att öppna detta fall när som helst.
Automatiskt översatt:
