HemKlagomålWildTornado Casino - Spelaren kämpar för att stänga sitt konto.

WildTornado Casino - Spelaren kämpar för att stänga sitt konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 111 €

WildTornado Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-04-11 | Ärende avslutat : 2023-04-25
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Irland vill stänga sitt konto. Det slutade med att vi avvisade klagomålet på grund av bristande samarbete och artigt beteende från spelarens sida.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har upprepade gånger bett att mitt konto ska stängas. Jag har mailat dem flera gånger och de kommer inte att återkomma till mig. När jag går för att chatta blir jag trakasserad gång på gång. De säger att jag inte kan stänga mitt konto utan att berätta varför. I SÅ MÅNGA ORD. Jag sa till chefen för Oscar. Jag mailade support flera gånger, de kommer aldrig tillbaka till mig. Enligt lag behöver jag inte säga varför. Jag gjorde dock och kommer inte att gå igenom det igen. Jag borde kunna stänga mitt eget konto som du kan på andra webbplatser.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära ellehealy27,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att kasinot har full rätt att begära sådan information och det är verkligen viktigt för kasinon att veta anledningen till varför spelare vill stänga sina konton. Kasinon gör detta mest för att skilja spelare som har spelproblem från resten då kasinon använder olika verktyg för att stänga sina konton och skydda dem från att spendera mer pengar.

Jag kan bara rekommendera att du samarbetar fullt ut med casinot och tillhandahåller den information som krävs så snart som möjligt om du verkligen vill stänga ditt konto.

Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kan du inte läsa? Jag följde helt. Jag sa till chefen för Oscar i chatten. Jag har en video och bilder om den chatten. Så hur många gånger måste jag maila supporten? Jag vill att mitt konto ska stängas nu.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

De leker fortfarande och skickade mig ett e-postmeddelande om att min e-post är felaktig? Ändå svarade jag på den som de skrev till mig på. det här måste sluta. Mind games stöka runt Jag vill att mitt konto ska stängas NU

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag är trött på alla möjliga ursäkter. Jag har över 12 svar till dem och de kommer fortfarande inte att stänga mitt konto. först behövde de en anledning till att jag gav dem en och frågade sedan två gånger till. då var det min e-post eftersom mitt flicknamn var bifogat. nu är det för att det finns en punkt (.) efter mitt förnamn och de säger att det inte stämmer överens med mitt konto. Ändå har jag svarat över 12 gånger och skickat bilder som jag svarade från samma e-postmeddelande som de skickade. DETTA ÄR LÖJLIGT! JAG VILL ATT MITT KONTO STÄNGS

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Stäng mitt konto

. Dessa människor är inkompetenta på vilda tornado-stöd. Stäng mitt konto, det räcker.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, ellehealy27. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ellehealy27,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

F*CK AV

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Gärna. Eftersom det verkar som att du inte är intresserad av att gå vidare med detta klagomål kommer jag nu att avsluta detta klagomål.

Dessutom måste jag varna dig för att denna typ av språkbruk inte kommer att tolereras, och ytterligare ett försök att verbalt attackera eller skrämma någon Casino.Guru-proffs kommer att leda till att din profil blockeras permanent på vår webbplats. Vi är här för att hjälpa spelare och har nolltolerans för sådant beteende.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter