Spelaren från Irland vill stänga sitt konto. Det slutade med att vi avvisade klagomålet på grund av bristande samarbete och artigt beteende från spelarens sida.
Automatiskt översatt:
WildTornado Casino - Spelaren kämpar för att stänga sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 111 €
WildTornado Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har upprepade gånger bett att mitt konto ska stängas. Jag har mailat dem flera gånger och de kommer inte att återkomma till mig. När jag går för att chatta blir jag trakasserad gång på gång. De säger att jag inte kan stänga mitt konto utan att berätta varför. I SÅ MÅNGA ORD. Jag sa till chefen för Oscar. Jag mailade support flera gånger, de kommer aldrig tillbaka till mig. Enligt lag behöver jag inte säga varför. Jag gjorde dock och kommer inte att gå igenom det igen. Jag borde kunna stänga mitt eget konto som du kan på andra webbplatser.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära ellehealy27,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att kasinot har full rätt att begära sådan information och det är verkligen viktigt för kasinon att veta anledningen till varför spelare vill stänga sina konton. Kasinon gör detta mest för att skilja spelare som har spelproblem från resten då kasinon använder olika verktyg för att stänga sina konton och skydda dem från att spendera mer pengar.
Jag kan bara rekommendera att du samarbetar fullt ut med casinot och tillhandahåller den information som krävs så snart som möjligt om du verkligen vill stänga ditt konto.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kan du inte läsa? Jag följde helt. Jag sa till chefen för Oscar i chatten. Jag har en video och bilder om den chatten. Så hur många gånger måste jag maila supporten? Jag vill att mitt konto ska stängas nu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De leker fortfarande och skickade mig ett e-postmeddelande om att min e-post är felaktig? Ändå svarade jag på den som de skrev till mig på. det här måste sluta. Mind games stöka runt Jag vill att mitt konto ska stängas NU
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är trött på alla möjliga ursäkter. Jag har över 12 svar till dem och de kommer fortfarande inte att stänga mitt konto. först behövde de en anledning till att jag gav dem en och frågade sedan två gånger till. då var det min e-post eftersom mitt flicknamn var bifogat. nu är det för att det finns en punkt (.) efter mitt förnamn och de säger att det inte stämmer överens med mitt konto. Ändå har jag svarat över 12 gånger och skickat bilder som jag svarade från samma e-postmeddelande som de skickade. DETTA ÄR LÖJLIGT! JAG VILL ATT MITT KONTO STÄNGS
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Stäng mitt konto
. Dessa människor är inkompetenta på vilda tornado-stöd. Stäng mitt konto, det räcker.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för ditt svar, ellehealy27. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ellehealy27,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
F*CK AV
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Gärna. Eftersom det verkar som att du inte är intresserad av att gå vidare med detta klagomål kommer jag nu att avsluta detta klagomål.
Dessutom måste jag varna dig för att denna typ av språkbruk inte kommer att tolereras, och ytterligare ett försök att verbalt attackera eller skrämma någon Casino.Guru-proffs kommer att leda till att din profil blockeras permanent på vår webbplats. Vi är här för att hjälpa spelare och har nolltolerans för sådant beteende.
Automatiskt översatt:
