WildCoins Casino - Spelarens uttag har försenats.

Hej. Wildcoins casino släpper inte mina 20 000 i bitcoins som jag har på mitt konto. Det stod på deras sida snabbt uttag 12 timmar till 24 timmar. Jag känner att de skämtar med mig om min legitima utbetalning.

Kära sjöng,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Kan du förtydliga när exakt du begärde detta uttag?

Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag begärde det den 14 februari.

Tack för ditt svar, sjöng. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Hej. Jag använde deras snabba verifieringsprocess på deras sida och klarade alla. Jag har aldrig fått framgångsrika uttag tidigare. Det var min första anta att det skulle vara $3000 i bitcoins uttag från min $20000-saldo av BTC.

Jag skickar mina bevis till er till e-post kristina.s@casino.guru

tack.

Tack så mycket för ditt svar och mail. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Okej. tack

Hej sjöng,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in WildCoins Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Kära sjöng,

Tack för att du valde WildCoins!

Vi ber dig att acceptera vår djupaste ursäkt för förseningen med ditt uttag.

Den berörda avdelningen kontrollerade din aktivitet och tyvärr tog det längre tid än förväntat.

Din förfrågan har behandlats nu.

Du kan skapa en ny, och den kommer att godkännas enligt gränserna.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss direkt.

Vänliga hälsningar,

Tack. Jag kollar bara och pengarna finns i min bitcoin-plånbok.

Kära sjöng,

Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Vänliga hälsningar,

Viliam Casino.Guru