Spelaren från Brasilien har slutfört den fullständiga verifieringsprocessen som krävs av kasinot men kan inte se några uttagsalternativ för att komma åt sina pengar. Trots försök att lösa problemet via chatt får han inga svar.
Automatiskt översatt:
Wild7 Casino - Spelarens uttagsalternativ är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 093 R$
Wild7 Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
Vi använder omdömet "Färskt" för att identifiera nya casinon, där det fortfarande är för tidigt att se hur de behandlar sina spelare. Vi ger det här omdömet till casinon som är relativt nya på marknaden, har låga intäkter och utan så många klagomål från spelare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 5h 28m 30s
Ärenderapport
18 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
19 timmar sedan
Översättning
Efter att ha slutfört den fullständiga verifieringen som begärts av kasinot, visas inget uttagsalternativ för mig att ta ut mina pengar. Jag har försökt lösa detta via chatten, men ingen svarar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
18 timmar sedan
Översättning
Hej GabrielMarci,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wild7 Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du ge råd sedan när är ditt konto helt verifierat?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
GabrielMarci har 6d 5h 28m 30s på sig att svara
