HemKlagomålWild Pharao Casino - Spelarens vinster konfiskerades.

Wild Pharao Casino - Spelarens vinster konfiskerades.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 000 €

Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-09-22 | Ärende avslutat : 2021-10-11
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelarens vinster beslagtagits på grund av brott mot kasinots bonusvillkor. Klagomålet avslogs när spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Efter att ha uppfyllt omsättningskraven för bonusbeloppet lyckades jag nå € 2000 och plötsligt tog de bort alla pengar från kontot och påstod att det inte uppfyllde omsättningskraven och det maximala insatsbeloppet (€ 5). Jag funderade på att göra en insättning så jag vet inte om det är pålitligt. Snälla hjälp mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Caco999,

Tack så mycket för ditt klagomål och jag är ledsen att höra om ditt problem med Wild Pharao Casino.

Innan vi skulle försöka kontakta kasinot, låt mig ställa dig några frågor till för att klargöra fallet så mycket som möjligt.

Kan du ange vilken bonus du exakt använde? Var du medveten om maxinsatsregeln under bonusen? - Vad är den högsta insatsen du har gjort när du spelar med bonuspengar. Har du nu tillgång till din spelhistorik?

Observera att om i denna specifika bonus maxinsatsen tillämpades och du använde en insats över det beloppet kommer vi inte att kunna göra någonting eftersom det är ett tydligt brott mot villkoren.

Skicka också alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Casino.guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Caco99,

Vi har inte hört av dig på ett tag. Observera inte att om vi inte får något svar inom de närmaste sju dagarna kommer klagomålet att avvisas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslås av ovanstående skäl.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter