Spelaren från Sachsen-Anhalt har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avslutades eftersom spelaren lämnade in 2 klagomål om samma fråga. Den andra var på gång.
Hej, jag ansökte om en utbetalning på 500 € den 16 juli, supporten har redan vidarebefordrat det 6 gånger till utbetalningsavdelningen, jag fick inget svar via e-post 🙁
Jag skulle vara mycket tacksam om du kunde hjälpa mig
Det är 500€ inte 50€ Det var ett stavfel
Tack för ditt svar, Lucas95. Eftersom du har skickat in 2 klagomål om samma problem kommer vi att stänga detta och fortsätta att lösa klagomålet med rätt tvistvärde.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
