Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har inte behandlats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 250 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God dag,
Jag vann €100 att spela med i en utlottning och vann lite mer (€250) med det. Jag lät sedan verifiera mig själv och fick slutligen mailet den 19 april att betalningen hade godkänts och att mina pengar skulle nå mig inom 2-3 arbetsdagar. Det var ett tag sedan nu och jag tänkte att jag kanske kunde få hjälp med detta. Jag har redan skrivit till de trevliga medarbetarna i livechatt några gånger. Men det hjälpte mig inte riktigt heller eftersom mitt problem skickades till bankteamet och de har fortfarande inte kommit tillbaka till mig efter mer än en vecka.
Tack på förhand!
Vänliga Hälsningar
Precis inkommet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Justin,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Justin,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Kära alla,
Vänligen se bifogat betalningsbevis
Vänliga hälsningar,
WildPharaos supportteam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
God eftermiddag, jag är ledsen, jag höll på att avsluta ärendet eftersom pengarna redan hade nått mig i tid. Ursäkta besväret. Det tog bara längre tid än vad kasinot säger.
Så allt är bra och du kan göra fallet, hur som helst tack för dina besvär och ber om ursäkt till WildPharao!
Om en annan användare läser detta: WildPharao betalar ut, men det kan ta längre tid än vad som anges. Men oroa dig inte, det spelar definitivt roll, det kan jag bekräfta.
Vänligen gör inte bilderna offentliga där på grund av uppgifterna, tack så mycket! 🙂
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Justin. Bilagor är markerade som privata, så bara du, casinot och vi kan se dem. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock