Spelaren från Tyskland begärde ett uttag för två månader sedan, men det har väntat sedan dess. Spelaren fick senare sina vinster, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Jag har inte fått min utbetalning på 2 månader. Kontot är verifierat och cirka 90 e-postmeddelanden skrivs till wildpharo@payment.com
Hur länge kan du vänta, snälla hjälp?
2022-01-28 15:27:40 ta ut 1 000,00 EUR
Jag förstår förseningen på 2 veckor men 2 månader?
Den första utbetalningen gick en vecka senare, men nästa jag beställde tog så lång tid
Vänligen för ingripande.
Mitt nick på casino: DROZDZOWKA89
Bästa DROZDZOWKA89,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du förtydliga om du har gjort några framgångsrika uttag? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
ärendet avslutat, efter mer än två månader fick jag betalningen
Fantastiska nyheter, DROZDZOWKA89. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.