Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
0.8
Wild Pharao Casino har ett säkerhetsindex på 0,8, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God dag,
Jag har den 2.4. En begäran om uttag gjordes, som den 7.4. Redigerad som "bearbetad". Samtidigt fick jag ett mail om att betalningen var gjord och beroende på betaltjänstleverantör fick jag vänta 2-3 bankdagar på att pengarna skulle finnas på mitt konto. Idag, den 4:e bankdagen, har pengarna fortfarande inte kommit och jag börjar bli orolig. Jag är inte van vid så långa utbetalningar, även om jag har märkt alla andra klagomål på de extremt långa utbetalningstiderna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Hafenkante1990,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Kristina,
Tack, jag återkommer till dig om jag fortfarande inte har fått några pengar 14 dagar efter att jag begärt ett uttag.
Många hälsningar,
Timo E***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Jag börjar bli otålig. Jag har inte fått svar på mina mejl sedan igår. Skrev betalningskontoret och info i "cc" och bad om överföringskvitto. Sedan dess har jag inte fått något svar. Också i livechatten skjuter de upp mig och säger att det inte finns något mer att göra än att pengarna länge varit på väg.
Speciellt eftersom semestern närmar sig här och imorgon är det sista bankarbetsdagen.
Om jag inte fått pengarna i morgon hade det gått 17 dagar utan att ha fått mina vinster.
Jag ber snarast om ett förtydligande.
Hälsning,
Tim
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för uppdateringarna, Hafenkante1990. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat verifieringen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Kristina,
Jag har slutfört KYC-proceduren. Mitt konto där har verifierats i flera månader, men det här är det första uttaget jag har gjort från Wildpharao.
Mitt uttag bekräftades också som "behandlat", men jag kan fortfarande inte se några pengar komma in på mitt bankkonto.
Hälsning,
Tim
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Hafenkante1990,
Tack för att du meddelade oss om ditt problem. Vi är mycket ledsna för förseningen i denna utbetalning. Vi har haft fullt upp med att göra vårt utbetalningssystem bättre.
Jag har kontrollerat ditt betalningsproblem och kan se att det har behandlats. Jag kommer att be om betalningsbevis och återkomma till dig snarast.
Vänliga hälsningar,
WildPharaos supportteam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej alla,
Tack WildPharaos supportteam för att du tog dig tid att hjälpa oss med detta ärende. Meddela oss när det finns uppdateringar om denna situation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Efter att ha kontrollerat mitt konto ser jag att €700,00 inte har kommit ännu.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Wild Pharaoh Team,
Det skulle vara trevligt om du ville kommentera.
Ytterligare 4 dagar har gått utan någon betalning och det vore trevligt om jag fortfarande får betalningen denna vecka.
Hälsning,
H***
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God dag,
Mitt konto har nu blockerats.
Jag behöver snarast ett förtydligande här
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Hafenkante1990,
tack för bekräftelsen. Hoppas din fortsatta upplevelse med WildPharao casino blir bättre
Din,
WildPharaos supportteam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Hafenkante1990. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
