Spelaren från Finland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 600 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag har haft problem med WildPharao Casino.
Det har gått mer än 5 dagar sedan jag lämnade min begäran om uttag och nu när jag ber om hjälp stänger de chatten.
Och de svarar inte på mina e-postmeddelanden, jag har skickat alla nödvändiga ID-bevis.
Jag har bevis med bilder.
Beloppet jag saknar är 600 euro.
Tack,
Tuomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Tuomas,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, mina problem fortsätter.
de skickar mejl att de har betalat mig de 600 euron. Jag har inga pengar på mitt bankkonto. Och det har gått 3 dagar, banköverföringar är omedelbara om du använder internetbank.
kan du hjälpa mig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, Tuomas. Som sagt, vi brukar ge casinon minst 2 hela veckor på sig att behandla varje betalning. Om det inte sker någon utveckling vid slutet av denna tidsram kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Tuomas,
Tack för att du meddelade oss om ditt problem. Vi är mycket ledsna för förseningen i denna utbetalning. Vi har haft fullt upp med att göra vårt utbetalningssystem bättre.
Jag har kontrollerat ditt betalningsproblem och kan se att det har behandlats. Jag kommer att be om betalningsbevis och återkomma till dig snarast.
Vänliga hälsningar,
WildPharaos supportteam
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har fortfarande inte fått mina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej alla,
Tack WildPharaos supportteam för att du tog dig tid att hjälpa oss med detta ärende. Meddela oss när det finns uppdateringar om denna situation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
ingen betalning har ännu mottagits och inga svar från något håll.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har mina pengar, de kan stängas nu.
tack för hjälpen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Tuomas,
vi är mycket ledsna för förseningen med din utbetalning. Vi arbetar varje dag för att förbättra vår utbetalningsprocess.
Hoppas du kommer att njuta av din fortsatta upplevelse med WildPharao casino.
Din,
WildPharaos supportteam
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Tuomas! Tack alla för ert samarbete. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock