Spelaren från Tyskland har väntat på ett uttag sedan september. Den har mottagits.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 290 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag gjorde en insättning på 50 euro i ovanstående casino den 17 september 21 med en bonus på 250%. Har framgångsrikt implementerat och haft ett slutligt kontosaldo på cirka € 2294. Spelade sedan summan rakt och betalade ut 1000 € den 19.9, 20.9 € 1000 och på 21.9 € 290. Sedan dess har pengarna på casinot varit öppna för betalning. Kasinot berättade att en betalning redan hade betalats ut och att den borde vara hos mig senast på fredag (29 oktober). Tyvärr var så inte fallet. Nu när jag är i livechatten hänvisas jag till Die Agbs om och om igen. Mitt konto har verifierats. Alla betalningar är fortfarande öppna än idag. Trots påståendet att något betalats ut. Tyvärr gör det mig mer än skeptisk
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära MCWENNER,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är väldigt ledsen att höra om din negativa upplevelse. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Vilken metod för att ta ut dina vinster har du valt?
Vad är statusen för ditt uttag, tack – är det väntande eller behandlat?
Om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
Nej, det var den första utbetalningen jag gjorde på kasinot. Jag har valt banköverföring som utbetalning.
Statusen för Alla 3 utbetalningar är fortfarande öppen och ingenting har betalats ut ännu. Jag skickade ett mail till ekonomiavdelningen för 5 dagar sedan och jag får inget svar på detta mail
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket MCWENNER för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej MCWENNER,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Wild Pharao Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, observera att betalningen har skickats
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God dag,
Ja, jag fick de första 1000 eurona igår, men det finns fortfarande kvar ett belopp på 1290 euro så allt har ännu inte överförts i sin helhet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi skulle vilja be Wild Pharao Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Under tiden har enligt systemet de 2 utbetalningarna "behandlats" sedan 11/11/21, men fram till idag har jag varken haft en betalningsbekräftelse eller en inkommande betalning på mitt konto. Enligt chatt 3-5 arbetsdagar som nu är rom igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära MCWENNER,
vilken summa saknar du, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Sedan i morse Garnix Mehr har kasinot överfört hela beloppet Tack för din hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära MCWENNER,
Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Vi är glada att höra att ditt problem har löst sig. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system. Vänligen, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med detta eller något annat casino. Vi är här för att hjälpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Vänliga hälsningar,
Viliam Casino.Guru
Automatiskt översatt:
