HemKlagomålWild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.

Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-02-03 | Löst : 2022-03-16
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Sverige begärde ett uttag några dagar tidigare, men det har väntat sedan dess. Efter en tid fick spelaren sin betalning och problemet löstes.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, jag gjorde ett uttag och de sa att det kommer att ta 3-5 arbetsdagar. Jag gjorde mitt uttag 28/1-2022 och jag har fortfarande inte fått något?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Ninni,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Hej kära Kristina jag har inte fått ett svar eller bekräftelse på mitt utdrag och nu har det passerat 5 arbetsdagar så inget svar på mailen ingenting har jag fått så jag blir oroad och besviken på casinot verkligen dålig service!

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Ninni,

Har det kommit några nyheter? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Hej kära Kristina inget svar ännu inga mejl inga svar ingenting tack så mkt

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Ninni. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Yes de har jag! Har alltid fått mina pengar när jag gjort uttag

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vilken uttagsmetod för att ta ut dina vinster har du valt? Var det samma som du använde för att ta ut dina tidigare uttag? Hur många dagar tog dina tidigare uttag (ungefär)?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Bank transfer de tog 3 dagar men inte på Wild pharao

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack så mycket Ninni för att du tillhandahållit alla nödvändiga bevis. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Ninni,


Jag har granskat ditt ärende och kommer nu att kontakta casinot för att se om jag kan hjälpa till.


Vi skulle vilja bjuda in Wild Pharao Casino att delta i konversationen och delta i lösningen av detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

De låter jätte bra!

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be Wild Pharao Casino att svara på detta klagomål.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Ok tack så mycket

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Ninni,


Det har hittills inte kommit något svar från kasinot, jag kommer att försöka kontakta dem en gång till i hopp om att vi kan hitta en lösning på detta klagomål.


Vi skulle vilja be Wild Pharao Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagomålet att bli "olöst", vilket kan påverka dess betyg negativt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Tack

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Observera att betalning har skickats

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Ja nu ser jag det

Redigerad
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Hur lång tid tills jag får pengarna?

Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Jag fick mina pengar tack så mkt

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Ninni,


Det är goda nyheter, jag är glad att höra att ditt problem har lösts. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.


Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.


Vänliga Hälsningar,

Adam

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter