Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade att vinsterna mottogs.
Hej jag har väntat på min betalning på wild pharao den 22, 21 december eftersom jag har väntat på min betalning eftersom jag redan har läst några dåliga recensioner om detta casino, jag tror att det kommer att vara samma sak för mig också
Kära Andreas,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt bearbetat, och ännu längre under semesterperioden. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster vid det laget, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Ärendet är avklarat pengarna fanns på kontot idag Tack så mycket
Fantastiska nyheter, Andreas. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.