Spelaren från Sverige har väntat på ett uttag sedan april. Casino gav ingen förklaring med bevis.
tjenare gjorde 3 uttag på wildpharao 2022-04-29 och har ej fått pengarna har försökt att nått dem på email men dem svara ej!
är full verified på mitt konto la in med crypto och vill ta ut samma det står fortfarande cancel på status och inte Processed än.
vet ej vad jag ska göra, la in med bonus och uppfyllde allt om de för att kunna ta ut på sidan?
Kära Ymadzz,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Förstår jag rätt att du har samlat ihop dina vinster med en bonus?
Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här fallet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Hej igen har ej gjort någon Uttag på sidan är mina 3st först, har försökt att fått kontakt via Mail men har ej fått svar
Tack så mycket Ymadzz för ditt svar. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din belåtenhet.
Hej Ymadzz,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Wild Pharao Casino till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Jag menar att det bara är tråkigt att man har väntat i 30 dagar och att det inte ens har behandlats på statusen för uttaget.
och en se en annan användare som har fått det status Bearbetad i typ 5 dagar och jag måste vänta i 30 dagar och mer det bara sjuk för se och inte få svar!
Kära Ymadzz,
Jag har eskalerat problemet ännu en gång. Vi kommer att arbeta med det och återkommer till dig till slutet av veckan
Vänliga hälsningar
WildPharaos supportteam
hoppas jag får svar de har gått för lång nu och inga svar att de inte ens har behandlas på status på withdraw en helt sjukt!!!!
Wildpharao har ju ej återkommit än vad problem är för mitt uttag! sjukt att ni säger att ni ska svara mig på slutat av veckan och de är idag, och inget svar!!!!! hur kontakar man dem spel license som dem har??
Vi skulle vilja be Wild Pharao Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
Kära Ymadzz,
du kan kontakta licensleverantören här: certria@gaminglicences.com
Kära Wildpharao
Jag vill verkligen veta vad problemet är, för jag vill inte klaga på din licens!!
och en fråga till jag ser andra få betalt för mig som inte har väntat lika länge som jag varför är det så??
Vi skulle vilja be Wild Pharao Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
hej mitt 3/4-uttag behandlades igår, det andra avvisades men fick inte tillbaka pengarna på sidan de tog bara mina 400 euro vad ska man göra
de säger att det kommer att ta 2/3 dagar att få pengarna så hoppas att de får det den här veckan som kommer !!!
har inte fått något än på bankkontot mitt !! det står att de kan ta 3dagar men har ej fått något än!!!
Wildpharao verkar ej svara häller så jag vet inte om jag kommer få dem här pengarna!!!
Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått någon förklaring och bevis från kasinot angående problemet, kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst".
Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.
Kasinot kan när som helst begära att få återuppta detta klagomål.