Spelaren från Tyskland begärde ett uttag i april, men det har väntat sedan dess. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hallå,
Jag begärde uttag förra månaden och den 28 april accepterades det! Jag spelade med bonus och satsade den fullt ut, även mitt konto är verifierat! Flera gånger försökte jag få kontakt med dem via e-post, men tyvärr inget svar!
Jag älskar verkligen att spela där och jag är lite besviken på hur det går!
Om du kunde hjälpa mig att äntligen lösa detta problem skulle jag vara mer än tacksam!
Tack så mycket!!!
Kära rumpumpf,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Förstår jag rätt att du använde samma betalningsmetod för att göra en insättning och ta ut dina vinster?
Om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Kristina,
Ja, det är samma betalningsmetod! Nej, det här är min första utbetalning på wildpharao!
Tyvärr finns det ingen kommunikation, som jag kan ge dig, eftersom de aldrig svarade på mina e-postmeddelanden!
Tack!
Kära rumpumpf,
Tack för att du meddelade oss om ditt problem. Vi är mycket ledsna för förseningen i denna utbetalning.
Jag har kontrollerat ditt betalningsproblem och kan se att det har behandlats. Jag kommer att be om bevis på betalning och återkommer till dig så fort som möjligt.
Tack på förhand,
WildPharaos supportteam
Hej alla,
Tack för ditt svar, rumpumpf.
Kära WildPharao Support Team, vänligen meddela oss om du får ytterligare information angående rumpumpfs uttag.
Tack för din tid och hjälp, så snart jag har fått pengarna kommer jag att meddela dig!
Vänliga Hälsningar,
Rumpumpf
Kära Casino Guru och vilda Pharao Team, tack för din tid och hjälp! Jag fick precis pengarna! Detta fall kan lösas som framgångsrikt!
Jag ser fram emot att spela på wild Pharao Casino igen!
Vänliga Hälsningar,
Rumpumpf
Fantastiska nyheter, Rumpumpf. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.