Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Ett uttag begärdes den 7 maj. Alla dokument som krävdes för verifiering skickades omedelbart. Det finns ingen bearbetning. En insättning gjordes också för att kunna använda samma betalningsmetod för uttag. Livesupport hjälper inte och hänvisar till mailsupport. Men han svarar inte alls.
Kära Funteri,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Om du inte har fått dina vinster då, snälla, låt oss veta så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Inget har hänt ens efter 10 dagar. Ingen verifiering och inget återkallande. Det finns inget svar från supporten heller
Kära rumpumpf,
Tack för att du meddelade oss om ditt problem. Vi är mycket ledsna för förseningen i denna utbetalning. Vi har haft fullt upp med att göra vårt utbetalningssystem bättre.
Jag har kontrollerat ditt betalningsproblem och kan se att det har behandlats. Jag kommer att be om betalningsbevis och återkomma till dig snarast.
Tack på förhand,
WildPharaos supportteam
Ingen betalning har skickats till mitt Mifinity-konto ännu. Betalningen kanske inte har behandlats ännu eftersom jag fortfarande kan avbryta utbetalningen. Vänligen meddela mig så snart utbetalningen har behandlats.
Och vem är rumpa? Användarförvirring?
funteri
Hej alla,
Tack för att du ger mer information, Funteri.
Kära WildPharao Support Team, vänligen meddela oss om du får ytterligare information angående Funteris uttag.
Kära Funteri,
Tack för att du meddelade oss om ditt problem. Vi är mycket ledsna för förseningen i denna utbetalning. Vi har haft fullt upp med att göra vårt utbetalningssystem bättre.
Jag kommer att eskalera det här problemet och återkomma till dig så fort som möjligt.
Vänliga hälsningar,
WildPharaos supportteam
Hej, inget har hänt än. Ingen verifiering och ingen utbetalning mottagen.
Vi skulle vilja be Wild Pharao Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".
Kära Funteri,
Kan du kolla om du fick uttag?
Vänliga hälsningar
WildPharaos supportteam
Betalning har mottagits. Klagomålet kan avslutas. Tack till alla inblandade.
Fantastiska nyheter, Funteri. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.