Spelaren från Tyskland har svårt att få sina pengar. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hej, tyvärr måste jag också öppna ett klagomål.
Min begäran om uttag accepterades den 29/04/2022.
Tyvärr, idag den 05/08/22 finns det fortfarande inga pengar på mitt konto.
Mitt konto är helt verifierat. Jag spelade med en bonus och har längtat efter det.
Det är de 3 utbetalningarna. I posten den 29 april 2022 stod det att pengarna skulle nå mitt konto inom 2-3 dagar, vilket tyvärr inte var fallet.
Mina e-postmeddelanden till payments@wildpharao.com besvaras inte. Jag verkar inte få någon hjälp i livechatt.
Jag har bara spelat på Wildpharaoh och jag är lite besviken över att ingen från supporten kan hjälpa mig.
Jag ber om hjälp
Bästa RamonB85,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad.
Eftersom detta inte är ditt första uttag och inte ditt första klagomål om detta casino och dess försenade uttag, tror jag att det bara är en tidsfråga innan du får ditt uttag. Jag skulle rekommendera att du väntar lite längre. Vi kommer att hålla detta klagomål öppet, och om det inte sker någon utveckling kommer vi att ingripa. Vänligen håll oss uppdaterade och meddela oss om det är något nytt.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Okej tack. Hittills har allt faktiskt alltid löst sig, även om det tog lite längre tid är det sant.
Jag tycker att det är lite olyckligt att mina förfrågningar via mejl inte besvaras och gör mig osäker. Tyvärr kan ingen hjälpa mig i livechatten angående betalningen.
Jag är faktiskt väldigt nöjd med Wildpharaoh och tycker om att spela där.
Bästa RamonB85,
Tack för att du meddelade oss om ditt problem. Vi är mycket ledsna för förseningen i denna utbetalning.
Jag har kontrollerat ditt betalningsproblem och kan se att det har behandlats. Jag kommer att be om betalningsbevis och återkomma till dig snarast.
Vänliga hälsningar,
WildPharaos supportteam
Hej kära WildPharao supportteam,
Tack för din feedback 🙂
Tack för din hjälp.
Hej alla,
Tack så mycket för ditt svar, RamonB85.
Kära WildPharao Support Team, vänligen meddela oss om du får ytterligare information angående RamonB85:s uttag.
Finns det något nytt kära Wildpharao Casino Team?
Tyvärr har mitt konto ännu inte krediterats.
Hej, pengarna har anlänt, klagomålet kan avslutas.
Tack till Wildpharao och Casinoguru för hjälpen
Fantastiska nyheter, RamonB85. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.