Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren fick senare sina vinster, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära lag,
Jag satte in 20€ med en 500% bonus som jag satsade helt.
Jag gjorde inga bonusköp och gjorde max. 5€ insatser.
Mitt konto är helt verifierat.
Jag begärde mitt första uttag på 1000€ den 25.03.
Uttaget fick statusen behandlad den 5.4.
Efter 14 dagar kom inte pengarna till banken.
Kan du snälla titta på detta och hjälpa till?
Tack och vänliga hälsningar,
Ho
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Ho,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Förstår jag rätt att du begärde ditt uttag via banköverföring?
Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru , eller alternativt, posta den här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Kristina,
tack för att du tittade på mitt fall.
Detta är mitt första uttag på detta kasino. Ja, uttaget begärdes via banköverföring.
Jag kontaktade casinot idag via chatt. Den trevliga damen sa till mig att hon kommer att skicka den till Bokföring nu.
Skickar skärmdumparna till dig.
Hoppas på det bästa 🙂
Tack och vänliga hälsningar,
Ho
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Kristina
Wild Pharao Chat höll sina ord.
Pengarna överfördes till mitt bankkonto igår och kom idag.
Tack för din hjälp och vänlighet!
Tack också till Wild Pharao Chat.
Fodralet kan stängas.
Vänliga Hälsningar,
Ho
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, fighter! Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock