Spelaren från Tyskland är missnöjd med uttagsprocessen. Spelaren fick uttag.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 310 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag betalade 310 € den 23.09.2021. Den 24.09.2021 fick jag ett mejl om att betalningen accepterades och kommer att finnas på mitt konto inom 1-3 dagar. Vilket inte är fallet den 27/09/2021 skrev jag ett mejl och fick svar att betalningen ska stå på kontot 28/09/2021, så är det inte heller. Har aldrig haft sådana problem med ett kasino som med det här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Lukas23,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt för uttag, att ta ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlat. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om du inte får dina vinster då, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej, jag har precis fått pengarna. Du kan radera klagomålet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Fantastiska nyheter, Lukas23. Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
