HemKlagomålWild Pharao Casino - Spelarens uttag är försenat.

Wild Pharao Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 5 000 €

Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-02-19 | Ärende avslutat : 2022-04-30
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens uttag är försenat i nästan en månad. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, jag har gjort en begäran om uttag på 1000€ den 28/1/2022. Det är fortfarande inte bearbetat. Jag har skickat 2 e-postmeddelanden, ett till betalningsavdelningen och ett till infoavdelningen men tills idag har jag inte fått något svar.

Jag har fortfarande 4000€ på saldot för uttag men systemet låter mig inte ens begära dem eftersom det första uttaget inte har bekräftats. Livechatten svarar inte på någonting bara ger mig e-postmeddelanden. Som det verkar är min acc helt verifierad

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej petsoukos21,

Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wild Pharao Casino.

Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Samlade du ditt saldo med bonus eller riktiga pengar? Om du hade en bonus, fullföljde du alla omsättningskrav för den? Vilken typ av e-post skickar de till dig? Har de någonsin svarat något angående tillbakadragandet?

Det är vanligt att ett uttag kan ta längre tid om det är det första och speciellt om du spelat med en bonus då casinot måste kontrollera om du gjorde allt enligt bonusens villkor.

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej nick och tack för visat intresse. Jag spelade med bonus 100% 100€+100€. Jag klarade omsättningskraven. De skickar mig nästan vardagliga mail med bonusar. Jag lyckades bara prata med livechat men de hjälpte inte de gav mig bara mail från vissa avdelningar på kasinot men dessa avdelningar har inte svarat förrän idag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du berätta sedan när är kontot helt verifierat? Observera att det kan ta upp till 14 dagar baserat på våra erfarenheter av andra klagomål att få pengarna efter verifieringsdatumet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Ja nick mitt konto är helt verifierat. Jag bifogar en skärmdump file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära petsoukos21,

Se till att vänta sedan de 14 dagarna efter den lyckade verifieringen för att få pengarna. När exakt var den klar?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hallå. Jag har väntat mer än 14 dagar. Det första uttaget har överförts idag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära petsoukos21,

Har du begärt ett nytt uttag sedan dess? Hur många fler uttag väntar eller vilket belopp väntar fortfarande på att överföras till dig?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej petsoukos21,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avvisas av ovan nämnda skäl.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter