HemKlagomålWild Pharao Casino - Spelarens uttag är försenat.

Wild Pharao Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-04-09 | Löst : 2022-05-04
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Har gjort uttag 1000 euro och dom säger att de skickat tisdags och har ännu inte kommit in på kontot . Dålig kundservice att man inte skäms .. Likaså deras sk ekonomi avdelning svarar knappt på frågor .. Detta är ju vansinne.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Tommi,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wild Pharao Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto redan verifierat och om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster?

Observera att om du ännu inte är verifierad kommer du inte att kunna göra uttag och det kan ta upp till 14 dagar efter framgångsrik verifiering innan du får pengarna.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Mitt första uttag och kontot är verifierat .

Offentligt
Offentligt
2 år sedan

Nä Ingen bonus ..

Offentligt
Offentligt
2 år sedan

kan ta printscreen på allt om det skulle vara bättre ?

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Tommi,

Se till att vänta den rekommenderade tiden - de 14 dagarna sedan begäran. Under tiden kan du skicka alla skärmdumpar till nikolas.b@casino.guru om vi skulle behöva dem, men jag tror att det bara är en tidsfråga innan du får pengarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Tommi,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej Tommi,


Tack för att du meddelade oss om ditt problem. Vi är mycket ledsna för förseningen i denna utbetalning. Vi har haft fullt upp med att göra vårt utbetalningssystem bättre.


Jag har kontrollerat ditt betalningsproblem och kan se att det har behandlats. Jag kommer att be om betalningsbevis och återkomma till dig snarast.


Vänliga hälsningar,


WildPharaos supportteam

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan

hej pengarna kom till sist .. tack så mycket för hjälp ..

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack Tommi för att du meddelade oss att problemet är löst. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter