Spelarens uttag är försenat i över 2 veckor. Klagomålet har lösts eftersom spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 600 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
0.8
Wild Pharao Casino har ett säkerhetsindex på 0,8, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå där,
Jag har samma problem som många här med detta online casino. Jag gjorde en betalning för ca 2 veckor sedan, den visas på mitt konto som behandlad, men pengarna har ännu inte kommit in till mig. Chatten berättar varje gång att betalningen har gjorts. Eftersom beloppet inte har kommit in på mitt bankkonto kan så inte vara fallet. Jag känner inte till några europeiska transferkanaler som tar över en vecka. Mitt konto är helt verifierat.
Kan du vara snäll och hjälpa mig?
Tack så mycket!
hälsning
Sven
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej SvenSchn,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wild Pharao Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Samlade du ditt nuvarande saldo från en bonus eller riktiga pengar? När avslutade du verifieringen och sedan när är uttagsstatusen "behandlad"? Vilken betalningsmetod använde du?
Skicka också alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick,
Jag spelade utan bonus, jag satte in med Giropay, jag gjorde uttagsbegäran med en banköverföring. Kontot har verifierats i ca. 3 veckor och statusen som behandlats har visats sedan den 7 december 2021. Det är bara ovanligt att en banköverföring tar så lång tid ...
Vänliga Hälsningar
Sven
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära SvenSchn,
Om betalningens status ändrades ca. förra veckan skulle jag bara rekommendera dig att vänta. Om det är ditt första uttag någonsin kan det ta upp till 14 dagar innan pengarna visas på ditt konto. Det är en mycket vanlig procedur i nästan alla casinon. Meddela oss om pengarna kommer fram till slutet av denna vecka. Om inte kommer vi att ingripa.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick,
Jag tror att jag var lite för otålig. Alla pengarna kom in på mitt konto idag.
Därmed kan ärendet avslutas.
Tack för din hjälp.
hälsning
Sven
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack SvenSchn för att du meddelade oss att pengarna kommit, det glädjer mig att höra. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem i framtiden, vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
