Spelaren från Indiana rapporterar att Wild Casino har tagit över 140 000 i insättningar trots att hon registrerat sig i ett självuteslutningsprogram sedan den 14 februari 2023. Hon uttrycker sin frustration över kasinots åsidosättande av lagar om ansvarsfullt spelande och har mailat dem och begärt en återbetalning, och framhåller den skadliga effekten på hennes spelberoende.
Jag har varit på självexscussionsprogram sedan den 14 februari 2023 medan nästan varje sida men par har blockerat mig ett internationellt onlinekasino wild casino har tagit mina insättningar som inte följer reglerna lagar för ansvarsfullt spelande lagar regler vet din kund spelberoende på självuteslutningsprogram i visste inte att mitt självuteslutningsprogram i indiana också inkluderade internetsjälvexkludering förrän jag kontaktade spelkommissionen och försökte få jag själv på internet självexkludering de informerade mig om att jag redan var på det nu hade detta kasino som inte är licensierat att bedriva verksamhet i staten indiana olagligt tagit mina insättningar medan jag var på självexkluderingsprogram och brydde mig inte alls när jag var i livechatt på webbplatsen på wild casino. problem som spelberoende de bryr sig inte på något sätt jag har tagit de första stegen i mejlade dem och förklarade mitt problem. Att vara på självuteslutningsprogram och be om återbetalning har de tagit över 140 000 av insättningar från mig orsakar mer skada än de till och med vet extremt orättvist mot mig med tanke på att jag hade kört mig själv i centrum den 14 februari 2023 för att komma igång med självuteslutningsprogram fortfarande på det för att få hjälp från spelproblem bara det blev ännu värre detta företag vilda cadino.följer inte några regler för hasardspelslagar eller bryr sig om någon som sätter in pengar på deras webbplats wild casino det är väldigt mycket skadar en person som har ett problem.och de tar bara pengarna väldigt stora mängder av dem på väldigt kort tid utan ifrågasätter någonting eller bryr sig om vad det gör mot.person som är mer än uppenbart spelberoende till det familjebarn som är hjärtlösa väldigt hjärtlösa ive mejlade dem i de första stegen förklarar för dem.mitt självuteslutningsprogram im.på det du har skadat mig på så många sätt tar mina insättningar jag förtjänar en återbetalning im.waiting to here response jag är säker på att de kunde ärligt talat slarviga
Bästa leslieroller327,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Är du självutesluten genom Indiana Voluntary Exclusion Program på https://www.in.gov/igc/voluntary-exclusion-program/ ? Som det står på hemsidan gäller detta program endast för kasinon i Indiana. Har du begärt självuteslutning från något annat program eller licensieringsmyndighet?
Har du dessutom begärt självuteslutning från detta kasino?
Kan du snälla dela din kommunikation med kasinot angående självuteslutningen? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på dominika.l@casino.guru , eller posta skärmdumpar här.
Tack så mycket på förhand.
Med vänlig hälsning,
Dominika
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
