Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto då han använde falska detaljer under registreringen. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Wild Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 470 $
Wild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, så jag har försökt ta ut mina pengar från mitt konto i 2 veckor nu. Problemet var att jag var orolig för bedrägeri på den här sidan så jag använde ett falskt namn... förmodligen ett misstag. Jag bad sedan om att få ändra min information till den VERKLIGA informationen, men de ändrade den aldrig. Jag har skickat dem alla möjliga dokument, men de har fortfarande inte svarat mig eller godkänt mitt uttag. Jag vet inte vad jag ska göra för att visa dem att det är jag som satte in pengarna. De sa till mig i telefon för några dagar sedan att när jag väl skickat in kortet som fanns på kontot kan jag ta ut och sedan stänga mitt konto. Ändå fick jag ingen bekräftelse.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jacobhirsch33,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wild Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? När informerade du casinot om de falska detaljerna? Finns det några bevis för att de godkände ändringen av detaljer?
Observera att användning av falska detaljer är strikt emot casinovillkoren och casinot har rätt att annullera alla saldo på ditt konto och blockera dig för alltid.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
