HemKlagomålWild Casino - Spelaren har anklagats för att ha lämnat falska dokument.

Wild Casino - Spelaren har anklagats för att ha lämnat falska dokument.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 $

Wild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2020-07-09 | Löst : 2020-07-22
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från USA har problem med att dra tillbaka sina vinster eftersom kasinot hävdar att hans dokument är falska.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag började med 500 $ vann 11 700 $ i roulette, kasinot satte uttagsbegränsning och säger att jag måste kontakta kunder, kundtjänsten begärde att e-posta dokument till document@wildcasino.ag, jag skickade mitt Gobank-uttalande med namnet stavning Mchael Salo istället för Michael Salo, jag visste inte ens felstavningen, än jag skickade andra kontoutdrag från Globala kontantkort, fick jag höra att det var falskt.

Jag skickade in det tredje kontoutdraget från Barclays, de vill inte betala ut!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Michael,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag kontrollerade dina bilagor. Först och främst skulle jag vilja veta om du har kontaktat betalningsleverantören (Go Bank) för att fixa ditt namn. Vilken betalningsmetod (leverantör) använde du för att göra en insättning?

Om det finns någon annan kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru . Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack så mycket Michael för ditt svar och e-postmeddelanden. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart löses till din tillfredsställelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Hej Michael.


Tack så mycket för att du delade din negativa upplevelse med kasinot. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med dem.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

De betalade, alla inställda

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack för att du använder Casino Guru-klagomålningscentret. Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer nu att markera det som "löst" i vårt system.

Vänliga hälsningar, Jozef

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter