Spelaren från Australien frågar om webbplatsens tillgänglighet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Hej, jag kan inte längre logga in på kontot för att säga att webbplatsen är otillgänglig, jag hade ett väntande uttag på $ 600, jag har inte haft någon kontakt för att ge råd om varför webbplatsen har försvunnit och jag förlorar inte vad jag ska göra.
Mitt användarnamn är darryn1303
Finns det hur som helst du kan hjälpa
Kära Andrea,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har försökt komma åt casinots webbplats och upplevde inte samma svårigheter. Webbplatsen verkar fungera för tillfället. Eftersom du lämnade in detta klagomål igår, kan du berätta om problemet kvarstår?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära Andrea,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.