Spelaren från Italien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Jag har slutfört alla procedurer för att validera kontot ... sist selfien med dokumentet i handen ... KONTO validerat men de har försvunnit och operatörerna i chatten vet inte hur de ska svara ... mitt uttag är under granskning
Jag är riktigt trött på weltbet ... jag skrev miljontals e-postmeddelanden ... supporten svarar inte ... i livechatt ... de säger till mig att i slutskedet mitt UTTAGANDE ... jag avråder någon att betala pengar till denna sida. .. de är bedragare ... Jag skickade en laddning med identitetshandlingar och de accepterade dem, de kunde inte undgå att acceptera dem ... till och med en selfie med ett dokument ... och ett kontoutdrag för de senaste tre månaderna med namn ... NÄR JAG BETALADE 200 HAR DE INTE GJORT ALLA DESSA PROBLEM ... JAG REKOMMENDERAR INTE WEBBPLATSEN
Enligt min åsikt lämnar de uttaget i väntan på mig för att spela dem igen .. men jag spelar dem inte
De informerade mig om att uttaget har behandlats. Men i historien om väntande och försvunna uttag ... de säger att det är regelbundet ... vilket visas i arkiven ... men jag kan inte tro det om jag inte ser pengarna 
Tack till er alla på casinoguru. ..kasinot betalade ut vinsterna till mig
Kära beretta,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
