Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Wallacebet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Wallacebet Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära Casino Guru-team,
den 10.05 gjorde jag ett uttag på 500€ med hjälp av banköverföringsmetoden. Jag fick veta att uttaget redan var betalat men efter mer än 1 vecka har jag fortfarande inte fått pengarna på mitt bankkonto.
Jag har fått ett mail om att jag ska kontakta min bank utan något bevis på betalning från kasinot eftersom de hävdar att de gjort betalningen. (Uppenbarligen inte!)
Profilverifieringen tog över 1 månad och nu stoppar de även uttaget med falska uttalanden!
Det finns många anspråk på olika kasinon i Campeon-gruppen med exakt samma problem. Det kan inte vara en slump!
Snälla hjälp mig eftersom det är patetiskt hur spelare behandlas här!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej BrianS,
Tack så mycket för att du skickade in ett klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wallacebet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
När behandlade du senast ett uttag? Använde du några bonuspengar för att samla dina nuvarande vinster? Har du använt någon ny betalningsmetod för att sätta in sedan ditt senaste uttag?
Skicka också alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till nikolas.b@casino.guru.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock