Spelaren från Argentina vill stänga casinokontot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vulkanbet Casino - Spelaren vill stänga sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Vulkanbet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag vill avsluta mitt konto eftersom den här typen av spel inte lockar min uppmärksamhet. Jag vill att alla mina data och konton ska raderas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Matias,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag kollade kasinots villkor och jag hittade detta:
"6.8 Alla Kontoinnehavare kan stänga sitt konto och avsluta detta Avtal genom att skicka ett e-postmeddelande till Vulkanbet på support@vulkanbet.com . Kontoinnehavaren accepterar att de ska ansvara för aktiviteten på sitt Konto tills en sådan stängning har bekräftats skriftligen av Vulkanbet. "
Eftersom vi inte är ett casino och inte personligen kan göra detta åt dig, är min bästa rekommendation att kontakta casinot direkt och be om hjälp, eftersom det bara är de som kan stänga ditt konto.
Meddela oss om detta råd var till hjälp. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Matias,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
