Spelarens uttag är försenat i 2 dagar. Han slutade svara.
Automatiskt översatt:
Vulkan Casino UA - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 5 000 ₴
Vulkan Casino UA
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
72 timmar har gått enligt sajtens regler. Och räkna inte vinsterna. Operatörer säger att ekonomiavdelningen arbetar på egen hand så ansökan kan falla och sedan vänta igen. och vänta igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Алексей,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulkan Casino UA. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Är detta din första begäran om uttag i kasinot? Är ditt konto redan verifierat och om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla dina nuvarande vinster?
Observera att om du ännu inte är verifierad kommer du inte att kunna göra uttag och det kan ta upp till 14 dagar efter framgångsrik verifiering innan du får pengarna. Observera också att om du har begärt uttaget för bara en vecka sedan, är casinot fortfarande inom en bra tidsram som jag nämnde ovan, det kan ta upp till 14 dagar.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Enligt kazenos regler är upp till 7000 till 72 timmar inte mer. Ja, bonusen var slagen. Men jag vann tillbaka beloppet för bonusen och vinsten överfördes till huvudbalansen. Kontot är bekräftat. En operatör. Han säger att han ska titta på betalningen om några timmar. Den andra säger att du måste ansöka igen till ekonomiavdelningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Och ja, mitt första spel och första uttag av pengar på detta casino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag tog inte skärmdumpar med en viogrash, en vivo, den där rackunken efter ett tag. Sajten förbjöd det. Ta skärmdumpar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Алексей,
Refererar den sista skärmdumpen till att uttaget returneras till ditt konto? Har casinot kontaktat dig sedan angående verifieringen. Se till att vänta 14 dagar som jag rekommenderade om uttaget fortfarande väntar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
På sista bilden, summan av saldot. kasinot kontaktade inte. Varje timme jag skriver till operatören säger de vänta på deadline. Tack för din hjälp. Ära till Ukraina.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Om denna information är viktig eller inte. Men mitt konto. Det vinnande kontot finns också i kasinot Vylkano times, vulkan777
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Алексей,
Att kontakta supporten kommer tyvärr inte att göra processen snabbare, du kan till och med sakta ner den. Se till att vänta den rekommenderade tiden och meddela oss om någon uppdatering sker.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Idag är det 14:e dagen i väntan på viplati. Operatören säger inget, vänta på att kontot ska verifieras. Och de har ingen tidsbegränsning. De säger att det inte finns någon tidsgräns för kontrollen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Om det finns någon chans att vinna. Eller inte. Tack på förhand för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Алексей,
Kan du meddela om det finns någon uppdatering angående verifieringen? Om nej ska vi försöka komma i kontakt med dem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Nej, de säger att det inte finns någon tidsgräns för att verifiera ett konto. Det kan ta väldigt lång tid
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hallå. Jag frågar operatören nu om kontrollen. Hon säger. Vänta på att incheckningen pågår. Och pi idag finns det ingen vinst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Алексей och tack för feedbacken så här långt. Eftersom det ännu inte finns någon uppdatering från casinots sida kommer jag nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej hevcenkoaleksei1992,
Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Vulkan Casino UA till denna konversation. Casino, kan du ange vad som är problemet med spelarens uttag?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa hevcenkoaleksei1992,
kan du specificera kasinot exakt, tack? Namnet och webbplatslänken.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa hevcenkoaleksei1992,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med den vidare utredningen eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst be att få återuppta detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock