HemKlagomålVulkan Casino UA - Spelaren ber om hjälp.

Vulkan Casino UA - Spelaren ber om hjälp.

Automatiskt översatt:

Belopp: 10 $

Vulkan Casino UA
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-12-13 | Ärende avslutat : 2022-01-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Argentina klagar på ett ospecificerat problem. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag vill avbryta spelet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Mariela,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag ber om ursäkt, men jag förstår inte vad som händer. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag blev en användare och jag vill avbryta det, använd mitt kreditkort och jag spelade en gång, jag vill veta om du fortsätter att rabattera det beloppet, eftersom jag inte har spelat längre och jag vill att du avbryter alla dina spel.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Mariela. Jag är inte säker på att jag förstod helt. Casino.Guru är en oberoende onlinekasinodatabas som fungerar som en medlare för att lösa spelares tvister. Vi har ingen tillgång till ditt konto, därför kan vi inte stänga det.

Har du provat att be casinot om hjälp? Mitt bästa råd skulle vara att kontakta casinot direkt eftersom supportagenter är mer kvalificerade att hjälpa dig med sådana förfrågningar än vad vi är.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Mariela,

Vi förlänger timern med 10 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter