Spelarens uttag är försenat i 3 dagar. Klagomålet löstes när spelaren fick sina vinster.
Automatiskt översatt:
Vulcan Vegas Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 90 000 руб
Vulcan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag vann x6898 i den stora bambu-push-spelautomaten. Jag har spelat på detta casino i flera år. den totala summan på balansen är 400 000 rubel. Den 27.06 satte jag 90 000 rub på uttag. men det finns ingen betalning ännu. kan deras representant förklara hur länge man ska vänta på den första delen av det totala beloppet? och den andra frågan efter uttaget kommer 310 000 rubel att finnas kvar på balansräkningen. hur sätter jag dem på uttag i sin helhet eller delar för snabbare utbetalning?
reglerna för detta kasino indikerar att uttagstiden är från 48 timmar till flera dagar beroende på beloppet och hur många dagar som inte specifikt anges
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Savarus,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulcan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
ja, mitt konto är verifierat. ja, jag använde bonusen i form av gratissnurr för en insättning och denna bonus har inga uttagsbegränsningar. en casinorepresentant sa i chatten att hela tiden för att behandla uttaget ännu inte har kommit ut. väl imorgon kl 6 kommer det att vara 3 hela dagar då jag beställde uttaget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Savarus,
Som nämnts ovan kan uttaget ta upp till 14 dagar. Se till att meddela oss fram till slutet av denna vecka om det kommer eller inte.
Automatiskt översatt:
