Spelarens uttag är försenat av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Automatiskt översatt:
Vulcan Vegas Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 054 €
Vulcan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har satt in mycket pengar på just detta casino. I början gick allt bra. På sistone, och eftersom de var tvungna att ge mig vinster på tusentals euro, sköt de hela tiden upp det, under förevändning att det fanns tekniska problem. Deras svar om när jag kommer att få mina pengar är helt vaga och jag tror att deras syfte är att aldrig ge mig det jag någonsin borde få. Från vad jag läst i de relevanta recensionerna. Många stod inför ursäkten för tekniska problem. Om mitt problem inte är löst snart kommer jag att vända mig till åklagarmyndigheten för cyberbrott och min advokat och kräver inte bara det specifika beloppet, utan hela beloppet jag har satt in på kasinot, utan även moralisk kompensation!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nikolaos,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vulcan Vegas Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du skicka den exakta webblänken för casinot eftersom det finns flera kasinon med samma namn?
Är ditt konto redan verifierat och om ja, sedan när? Använde du någon bonus för att samla ditt nuvarande saldo? Försökte du komma i kontakt med casinot angående problemet och vad svarade de?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God kväll Nikos. Först och främst, tack så mycket för visat intresse. Hitta detta kasino genom att skriva Vulcanvegas.com. Mitt konto har verifierats ganska länge. Bonusen jag fick drogs av från det slutliga beloppet jag fick. Mitt stora problem var när jag försökte många gånger via chatten att hävda det lagliga. De drog först ett belopp från mitt konto, förmodligen att de skulle lämna tillbaka det till mig, men de placerade ovanstående på kontot med ursäkt för tekniska problem. Idag fick jag ett mejl om att de godkände uttaget av pengarna, men om jag inte ser det på mitt konto tror jag ingenting. Mina försök att ta ut med kort fungerade inte På grund av tekniska problem igen och de erbjöd mig en banköverföring. Jag hoppas kunna förtydliga några av dina frågor. Om han inte hade hotat dem med åtal för cyberbrottslighet och med en advokat hade jag inte hittat ett försprång. Tack igen för intresset. God kväll!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God morgon. Jag skulle vilja informera dig om att jag igår kväll äntligen såg mina pengar på mitt konto. Medan de trakasserade mig i två veckor efter att de fick beskedet att jag hade kontaktat dig och att jag skulle väcka åtal för cyberbrott, överförde de pengarna samma dag. Tack igen för intresset.
Automatiskt översatt:
