Spelaren har väntat på sitt uttag i över 2 veckor från kasinot. Klagomålet löstes efter att spelaren fått sina vinster från kasinot.
Automatiskt översatt:
Volcano Casino ME - Spelaren klagar över uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 220 €
Volcano Casino ME
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Godnatt. Jag har väntat i mer än 15 dagar. Och de vet bara hur de ska svara att det är sent och jag måste vänta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Helena,
Tack för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Volcano Casino. Tillåt mig att ställa dig några frågor till, eftersom vi inte kan bygga upp ett ärende med kasinot baserat på din beskrivning.
Så kan du förklara vad som har tagit 15 dagar? Väntar du på ditt uttag? Är du verifierad på kasinot? Har du spelat med några bonuspengar i kasinot?
Meddela oss så mycket information du kan. Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
God eftermiddag.
Tack på förhand för din uppmärksamhet. Efter flera klagomål var mitt ärende löst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Helena,
Tack för att du meddelade att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på någon annan trobule i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig. Klagomålet kommer nu att stängas som löst.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
