Jag deltog i en enkät som jag fick via mejl. Jag skrev till dem idag eftersom jag ännu inte hade krediterats med bonusen. De svarade och sa att för att få bonusen var genomspelningskravet 5x bonusbeloppet (20 dollar). Med andra ord, jag skulle ha behövt satsa 100+ dollar av mina egna pengar. Det nämndes ingenstans att jag måste spela igenom kravet med mina egna medel. Jag genomgick tidigare verifiering, gjorde uttag och spelade även på slots. Den erforderliga satsningen på 100+ dollar har gjorts på slots, vilket uppfyller villkoren för bonusen. De säger till mig att alla bonusar endast genomförs med riktiga pengar, men den här informationen finns inte någonstans på deras hemsida. Dessutom vilseledde deras specialist mig genom att säga att vadet måste göras specifikt efter att ha slutfört undersökningen. Jag tror att de uppenbart bedrog mig och jag är förmodligen inte den enda. Det handlar inte om pengarna, det handlar om hur de behandlar sina spelare.
I participated in a survey which I received via email. I wrote to them today because I hadn't yet been credited with the bonus. They responded, saying that to receive the bonus, the play-through requirement was 5x the bonus amount (20 dollars). In other words, I would have had to wager 100+ dollars of my own money. There was no mention anywhere of having to play through the requirement with my own funds. I previously underwent verification, made withdrawals and also played on the slots. The required 100+ dollars wager has been made on the slots, thus fulfilling the terms for the bonus. They're telling me all bonuses are completed only with real funds, yet this information isn't found anywhere on their website. Moreover, their specialist misled me by saying the wager had to be made specifically after completing the survey. I believe they blatantly deceived me and I'm most likely not the only one. It's not about the money, it's about how they treat their players.
Я прошёл участие в опросе, который мне пришёл на почту. Пишу им сегодня чтобы мне не был зачислен бонус. Мне отвечают что для получения бонуса, нужно было "отыгрыш" 5x от суммы бонуса(20 долларов). То есть нужно было сделать оборот средств 100+ долларов своими средствами. Про отыгрыш своими средствами не было указано нигде. Я ранее проходил верификацию, выводил и в слоты я тоже играл. Оборот в слотах сделан 100+ долларов. Условия для получения бонуса были выполнены. Они мне говорят что у них все бонусы отыгрываются только за реальные средства, но при этом данной информации нигде нет на сайте. Ещё и специалист меня ввёл в заблуждение, ответив что нужно было сделать оборот именно после прохождения опроса. Я считаю они меня нагло обманули и скорее всего я не единственный. Дело даже не в деньгах, а в том как они поступают со своими игроками
Automatiskt översatt:
