Spelaren från Polen rapporterar problem med ett kasino som verkar vara en bluff, efter att ha gjort tre uttagsbegäranden på totalt 400 USD utan något svar. Han har också ytterligare 400 USD på sitt konto, vilket uttrycker oro över att hans pengar kan hämtas.
Uppmärksamhet. Den här sidan ser ut som en bluff. Jag beställde flera uttag, ingen av dem har kommit ännu. Ingen svarar på mejl. Ingen kontakt med hemsidan, chatten fungerar inte. Det hela ser väldigt farligt ut. Hittills har jag beställt 3 uttag den 19, 21 och 23 september, för ett totalt belopp av 400 USD. Ingenting händer med dem och ingen svarar. Dessutom har jag ytterligare 400 USD på mitt konto. Och jag är orolig om jag någonsin kommer att få tillbaka dem. Totalt 800 USD
Kära Kakadu,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Hej
Jag har verkligen blivit väldigt nöjd. Och jag är väldigt nöjd
Innan jag inte gjorde ett framgångsrikt uttag
Jag använder ingen bonus på webbplatsen.
Tyvärr märkte jag att detta problem inte bara gäller mig utan alla spelare på den här sidan. I den sociala chatten skriver alla att de gjort en insättning och aldrig fått något uttag. Det här ser ut som en storskalig bluff. Speciellt eftersom det inte finns någon kontakt med casinot.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
