Så jag hade lite pengar i slotspel i Vegaslegacy casino. Med riktiga pengar, ingen bonus involverad.
När jag gick för att placera uttag bad den om kyc. Så jag fyllde i födelsedatumet som inte var ifyllt ännu i profildelen.
Efter det blev jag plötsligt utloggad. Jag kontaktade kundsupporten och de sa till mig att mitt konto var blockerat eftersom jag hade skapat flera konton på Vegaslegacy, vilket inte är sant. Det är mitt enda konto där som jag skapade för ca 2 veckor sedan.
Jag har inte fått något e-postmeddelande eller något angående blockering av mitt konto.
Snälla hjälp mig.
So I had some money in slot games in Vegaslegacy casino. With real money, no bonus involved.
When I went to place withdrawal, it asked for kyc. So I filled the date of birth which was not filled in yet in the profile section.
After that I suddenly got logged out. I contacted the customer support and they told me that my account was blocked because I had made multiple accounts on Vegaslegacy, which is not true. Its my sole account there which I had created about 2 weeks ago.
I did not receive any email or anything regarding my account blocking.
Please help me out.
Automatiskt översatt:
