Spelarens vinster drogs av av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Vegas Wild Casino - Spelarens vinster drogs av.
Automatiskt översatt:
Belopp: £2 580
Vegas Wild Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag tog ut 3000 och betalade bara 420, (£20 insatta) vid uttagsstadiet vid playthrough var beloppet 0 så gjorde hela uttaget nu när jag fick veta att jag inte hade gjort hela genomspelningen av absolut bedrägeri
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Juliabue,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lucky Hippo Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du närmare specificera vilken bonus du gjorde anspråk på? Förstår jag det rätt att du är klar med omsättningskravet? Har ditt saldo dragits av eller vad exakt hände?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag hade en cash match bonus och spelade igenom över 1k
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Juliabue,
Jag är ledsen men jag förstår fortfarande inte riktigt vad problemet är. Kan du beskriva det mer detaljerat?
Automatiskt översatt:
