Spelaren kämpade för att verifiera sitt konto av okänd anledning. Spelaren slutade svara på klagomålet och den stängdes som "avvisad".
Automatiskt översatt:
Vegas Strip Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 90 $
Vegas Strip Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej KNORBERT,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Vegas Strip Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Nick,
Jag fick det här automatiska svarsmeddelandet först den 12 september. Inga meddelanden har mottagits sedan dess.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kan du också tipsa om du någonsin gjort en insättning på kasinot? Använde du någon bonus där? När svarade casinot dig senast?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det är betalt, det hände inte. Jag använde gratissnurr. Oavsett vilket har inget svar ännu mottagits från detta casino. När jag skickade dokumenten fick jag ett automatiskt svar, detta skedde den 12 september
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack KNORBERT för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Stefan som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära KNORBERT,
Jag är ledsen att höra om din kamp för att verifiera ditt konto. har du några nyheter? Lyckades du komma i kontakt med casinot?
Jag måste informera dig om att kasinot inte svarar på klagomål på något sätt, så vi är på egen hand att lösa problemet.
Jag ser fram emot ditt svar.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej KNORBERT,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära KNORBERT,
Eftersom vi inte har hört från dig kommer vi att avsluta detta klagomål som "avvisat". Kontakta oss gärna om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Automatiskt översatt:
