Spelarens vinster konfiskerades eftersom hon och hennes barn båda har skapat konton från ett hushåll. Spelaren bröt mot kasinot T & C, därför avvisade vi detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Vegas Rush Casino - Spelarens vinster upphävdes.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 ₮
Vegas Rush Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.1
Vegas Rush Casino har ett säkerhetsindex på 4,1, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Detta kasino är ett bedrägeri som de alltid klagar till dig för att inte ge dig bonusen mitt fall är att mina barn också spelade i detta kasino med min enhet, eftersom problemet är att när jag spelade och jag ville begära ett uttag så sa de mig att det inte är möjligt att ta ut mina pengar eftersom jag använder flera konton jag säger till dem att jag kan verifiera varje konto med mina barns identitetskort
Och de säger igen att jag har flera konton att de går in i en slinga som det inte går att prata om. Du får mycket mod, jag rekommenderar det inte alls och om de inte klandrar dig för detta skäller de dig för en annan är synd
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Maria,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat T & Cs och det här är vad jag hittade:
"Endast ett konto per användare / spelare, per hushåll, telefonnummer och IP är tillåtet. Skapa flera konton kommer att resultera i avstängning, stängning och / eller granskning av konton / kontona. "
De flesta kasinon letar bara efter dubbla konton som en del av verifieringsprocessen, vilket vanligtvis görs när en spelare ber om ett uttag. Jag är ledsen men vi kan inte hjälpa dig med det här fallet. Om det finns ytterligare information, tveka inte att kontakta oss, annars tvingas jag avvisa ditt klagomål. Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Ok ingenting händer men tack för din hjälp kristina
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
María,
Tack för att du kontaktade Casino Guru, jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig i den här situationen. Var snäll och var försiktig i framtiden och undvik problem som detta genom att bara öppna ett konto per hushåll.
Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant problem igen!
Automatiskt översatt:
