Spelaren från Tyskland har fått information om att han inte kommer att kunna dra tillbaka sina vinster med ingen insättningsbonus. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vegas Rush Casino - Spelarens bonusvinster har avbrutits.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 $
Vegas Rush Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.1
Vegas Rush Casino har ett säkerhetsindex på 4,1, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej
Jag hade spelat med den extremt höga bonusen $ 300 och satsat minst $ 6000. Jag blev förvånad över mig efter många timmars spel att jag hade lyckats uppfylla vad som krävdes, var verkligen glad att timmarna inte var förgäves. Jag ville sedan ta ut $ 500, men sedan kom den mega besvikelsen.
Efter några dagar och efter att jag hade skickat alla dokument via e-post, svarade ingen, då försökte jag livechatten, se och se, någon svarade fräckt och skit modigt att det inte skulle betalas och att jag skulle avbryta betalningen och spela hela beloppet och sedan skulle jag sätta in eftersom du med en gratis bonus inte kan förvänta dig att få riktiga pengar.
Riktigt kind som han fortfarande tror att jag skulle betala efter att de besviken mig så mycket.
Mega fräckt kasino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Francis,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om möjligt, kan du vänligen skicka mig länken till den exakta bonusen du löst in? Var det Välkommen Free Chip?
Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru (eller alternativt skicka det här).
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Francis,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
