Vegas Rush Casino - Spelaren kan inte begära uttag.

Satsade ett gratis chip. Uppfyllde kraven och hade 800 dollar, försökte ta ut 100, men då sa de att jag inte var berättigad till uttag. Fullständig bluff.

Kära Jonas,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är rädd, jag behöver mer information om ditt problem eftersom det kan finnas många möjliga skäl till varför du inte kan dra ut. Kan du snälla vidarebefordra en länk till den bonus du aktiverade? Har du klarat verifieringen?

Har du försökt kontakta kasinots support angående denna fråga? Om det finns någon kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru .

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Jag frågade supporten hur man skulle ta ut pengar från sajten, sa supporten att skicka in dokument räkningen och bankinformation. Jag gjorde det och kom tillbaka 3-4 dagar senare och bad om framstegen. Efter det sa "agenten" att jag inte kunde dra mig för att jag var från norge?

Har du råkar ha det meddelandet? Skulle du vara så snäll och vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru (eller så kan du lägga upp den här)?

Det var i kundchatten så att chatten försvinner

Tack så mycket Jonas för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Viliam som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas snart att ditt problem löses till din tillfredsställelse.

Hej Jonas,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Vegas Rush Casino till det här samtalet. Casino, kan du snälla ange vad som är problemet med spelarens uttag?

Tack Viliam, de har slutat svara på mina e-postmeddelanden.

Några framsteg?

Kära Jonas,

om du gör några framsteg kommer du att informeras här.

Vi vill be Vegas Rush Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst".

Jag är mycket ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga detta klagomål som olöst kommer det att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte stöter på ett sådant problem igen.

Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.