Spelaren är inte säker på om han kan göra ett uttag. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vegas Rush Casino - Spelaren är inte säker på om han kan göra ett uttag.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 $
Vegas Rush Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, just nu har jag på mitt konto 1934 dollar, allt jag har tjänat med 75 dollar bonus, jag gjorde en inkomst på 35 dollar, för att kunna ta ut 100, jag accepterade inte någon separat bonus totalt och gjorde satsningar för mer än 1500 dollar. Min fråga är, om jag tar ut mina första 100 dollar, kommer resten att tas från mig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Francisco,
Tack för att du kontaktar Casino Guru och låter oss hjälpa dig. Jag är rädd att du måste vara mer specifik, för jag är inte säker på om jag förstår vad problemet är. Låt mig ställa några frågor. Vilken bonus spelade du exakt med? Har du kontaktat kasinot och frågat om du är klar med satsningen och kan göra ett uttag? Jag rekommenderar att du först frågar kasinot support och sedan kommer tillbaka till oss.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har 2034 dollar just nu på mitt konto som jag fick med $ 75 ingen insättningsbonus, jag gjorde en inkomst för att kunna ta ut 100 dollar, nu har jag 1934 dollar på mitt konto, kan dessa pengar också tas ut? Eller, som en vinst med den gratis bonusen utan insättning, skulle de lämna mitt konto till noll?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag kontaktade dem och de sa till mig att för att ta ut 100 dollar skulle jag behöva deponera 35 dollar, och det gjorde jag, mina intäkter med den fria bonusen var mer än 2000 dollar, jag skulle vilja veta om jag kan ta ut alla pengarna, eller så kunde jag bara ta ut de första 100 dollarna
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Francisco,
Tack för svaret. Jag tittade på kasinonets bonus T & C och fann följande villkor:
"Det maximala uttagsbeloppet för varje given chip är 2x värdet på det fria chipet."
I ditt fall var värdet på det gratis chipet $ 75, så det maximala beloppet du borde kunna dra ut är $ 150. Resten kommer att nollställas. Låt mig veta om den här informationen var till hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Francisco,
Är det några nyheter?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta klagomål eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
